Das Sitzkissen

Wird es nach ein paar Wochen platt?
Nein. Genau das unterscheidet es von Schaumstoff: Das Gel mit seiner Wabenstruktur gibt unter Ihrem Gewicht nach und nimmt sofort wieder seine Form an, sobald Sie aufstehen. Es behält keinen Abdruck vom Vortag.

Passt es auf meinen Stuhl?
Ja, auf jede übliche Sitzfläche: Esszimmerstuhl, Sessel, Bürostuhl, Autositz, Rollstuhl. Es ist 3,5 cm dick und hebt Sie damit nur leicht an.

Und im Auto?
Das ist eine der häufigsten Verwendungen. Legen Sie es einfach auf den Sitz: Ihre Sitzposition beim Fahren bleibt nahezu gleich. Wenn Sie oft fahren, bleibt mit dem 2er-Set ein Kissen im Auto und eines zu Hause.

Wird es darauf warm?
Nein. Die Waben sind offen, die Luft zirkuliert hindurch. Ganz anders als bei einem Schaumstoffkissen, das die Wärme speichert.

Wie pflege ich es?
Der Bezug lässt sich abnehmen und in der Maschine bei 30 °C waschen. Das Gel reinigen Sie mit einem feuchten Tuch und etwas Seife und lassen es danach an der Luft trocknen, nicht in direkter Sonne. Bitte keinen Wäschetrockner verwenden.

Kann ich es bei gesundheitlichen Beschwerden verwenden?
Dieses Sitzkissen ist ein Komfortprodukt, kein Medizinprodukt. Wenn Sie wegen Rücken oder Hüfte in Behandlung sind oder nach einer Operation, fragen Sie bitte Ihren Arzt oder Physiotherapeuten, bevor Sie Ihre Sitzgewohnheiten ändern.

Bestellung und Versand

Wie läuft der Versand ab?
Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung nach Deutschland und Österreich. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Fallen Zollgebühren an?
Nein. Die angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer sowie sämtliche Einfuhrabgaben und Einfuhrgebühren. Bei der Zustellung wird nichts von Ihnen verlangt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht versandt ist. Schreiben Sie uns möglichst schnell an contact@featherlyn.com mit Ihrer Bestellnummer.

Wie verfolge ich mein Paket?
Mit der Sendungsnummer aus Ihrer E-Mail, auf unserer Seite „Sendung verfolgen“.

Rückgabe und Erstattung

Und wenn es mir nicht zusagt?
Sie haben 90 Tage Zeit, es bei Ihnen zu Hause zu testen. Wenn es Sie nicht überzeugt, schreiben Sie uns: Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Widerruf und Rückgabe“.

Und wenn das Paket beschädigt ankommt?
Schicken Sie uns ein Foto des Produkts und der Verpackung an contact@featherlyn.com: Wir senden Ihnen auf unsere Kosten ein neues Kissen.

Zahlung

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Karte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Die Zahlung ist verschlüsselt und sicher. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Haben Sie eine andere Frage?
Schreiben Sie uns an contact@featherlyn.com, wir antworten Ihnen gern.